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服务保障
“以优质的产品及完善的技术服务来赢得客户的满意”是金裕超声波科技有限公司的服务宗旨。公司有多名经验丰富的专业工程师为用户提供特色化、个性化的产品服务,及时、快速、可靠地为用户解决技术问题,以保障和促进用户放心使用我们的产品。
在技术支持上分为三个层次,办事处、总部技术支持中心、总部研发中心。
1. 办事处主要负责客户的方案选择、售后服务和技术咨询等;
2. 总部技术支持中心主要负责对合作伙伴和办事处的技术培训、方案设计、售后服务、跟踪反馈及技术疑难解答等;
3. 总部研发中心负责大型项目的应用开发、系统设计并指导实施。 由不同层次的技术力量共同协作援助支持,满足客户的需求。
 

 
客户服务
在客户服务上分为三个阶段,售前服务、售中服务、售后服务。
1. 售前服务:提供产品咨询、产品介绍、产品的现场定制、测量和方案设计等;
2. 售中服务:为客户提供工程专业技术团队10分钟响应服务以及上门安装、定制设计、调试、配合验收等服务;
3. 售后服务:为客户提供售后服务、跟踪反馈服务。 
贴心+专业+全方位的服务平台,让客户见证我们的专业水准。
 

 
服务方式:电话预约服务
在全国范围内开通了电话预约服务,客户可通过电话热线预约上门安装、全方位售后、保养等服务。电话预约服务标准:省会城市2-4小时响应,地级城市8小时响应,区县城市24小时响应。 
售后网点:
各大城市、区县均已开通售后服务网点,如:重庆、成都、西安、上海、杭州、苏州、南京、武汉、合肥、济南、南宁、贵州、昆明、郑州、北京、天津、长沙、福州、海口、深圳、广州、南昌等
更多服务网点陆续开通中……
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